JINSとZoffはなぜ安い？メガネの常識を変えたSPA方式とは

みけりこ

こんにちは！
メガネ店で店長をやっていた
みけりこと申します！

あなたにとって、メガネって
高いものですか？それとも安いものですか？

一昔前まで、メガネ＝高額なものと思われていました。なぜなら、メガネのフレーム（枠）だけで数万円、さらにレンズ代で数万円、視力があまり良くない人だとさらに数万円……。勧められるがままにお会計すると10万円そこそこのお値段になることもザラにあったからです。

しかし、近年ではそんなイメージも減ったきたのではないでしょうか？

メガネは１本、レンズ代込みで5000円前後で売られるようになりました。今まで高いお金を払ってメガネを買ってきた方々はよく言います。「信じられない！」と…。

さばお

10万円から5000円！？それはさすがに大袈裟じゃないかな…。

みけりこ

それが、そんなことないんだな〜。実際にお店に来るお客様もお会計の時びっくりする方は多いんだよ。

さばお

なんでそんなに値段に違いが出るの！？

みけりこ

いろんな要素が絡んでるんだけどね。一番の理由は”SPA”というビジネスモデルにあるよ！

JINSやZoffが安い理由！SPAモデルとは

　SPA（Speciality store retail of Private label Apparel）モデルとは、“製造小売業”という意味です。

商品の企画・生産・流通・販売まで、一つの会社が一環して行います。

SPAモデルの仕組み

通常であれば、商品を製造する会社と販売する会社は別です。お店側が、商品を仕入れて販売します。

一方、SPAモデルでは商品の企画・生産・流通・販売まで、一つの会社が一環して行います。

これにより、メーカーや卸業者が入ることなく、中間コストやブランド料金といった無駄なコストを抑えることができます。だから、今までにない驚きの価格でメガネを販売できるようになったのです。

“SPAモデル”は元々アパレル業界で注目されていたビジネスモデル！日本の企業だとユニクロ、海外であればH＆MやZARAなども取り入れています。

みけりこ

他にも、無印良品を展開する良品計画やニトリもSPAモデルなんだよ！

さばお

家具や雑貨まで！意外と身近な企業もそうだったんだね。

顧客にとっても企業にとっても嬉しいSPA

企業目線でのメリットをめちゃくちゃ簡潔に述べると

・コストが抑えられる
・顧客ニーズを商品に素早く反映
→店頭に並べることができる

なんですが、企業目線でのメリット・デメリットが書かれた記事はたくさんありますので、ここでは
お客様目線で嬉しいことを３つ伝えます♪

安くメガネが買える

これは最初にも述べたように、これまで高いお金を支払ってメガネを買わざるを得なかった人にとっては大革命！ですよね。

さばお

今までは「高いメガネ」っていう選択肢しかなかったから、それを買わざるを得なかったけど、「安価なメガネ」ができることで、自分で納得いく方を選べばいいね！

みけりこ

いいこと言うね〜！さばおくん、その通り！

品質を心配される人も多いかもしれませんが、いい加減な品質のもの売って、顧客の信頼を失うことは、会社に直接ダメージを与えます。企業にとって、品質を上げるための創意工夫も絶対に欠かせないこと。企業それぞれで力を入れています。

流行りもの含め、種類が豊富

ZARAやH＆Mって、商品の入れ替わるスピードめっちゃ早くないですか？
くるくる変わっていく世の中のトレンドに合わせて商品も入れ替わっていってるんですね…。メガネ屋はそこまで早くないと思いますが、SPAモデルでやってるメガネ屋はやはり入れ替わりスパン早いです。

これも、SPAの強みです。自分たちが作った商品を、自分たちで販売する。お店で得られたお客様の生の声や、スタッフの気づきも、そのまま上に届けられ、次の製品を作る上での栄養になるんです。だから、商品も目まぐるしく変わっていくんです！

デメリットとしては、気に入った商品をリピ買いしたくても、もう無い！なんてこともしばしばあることですかね。。

みけりこ

実際にお客様から、このような声を聞く事が時々あったので、その時は本当に申し訳なくなります。せっかく気に入ってくださっていたのに、変わっちゃうなんて。
新しいモデルを紹介したりしますが、やっぱり古いモデルがいい場合もありますよねっ！

早ければその日に持ち帰れる

この点についても、従来のメガネ屋にはデメリットがあります。メガネを作るのには日にちがかかるのが普通でした。

一方、SPAモデルのメガネ屋では、効率化を重視したスタッフの配置により、オペレーションがスムーズ。レンズもある程度の度数・種類までは店舗で常備しています。加えて高精度の加工機器が設置され、ほとんど自動でレンズを削ります。早ければ20〜30分ほどで仕上がるので驚きです！
_{※度数やお選びのレンズの種類によっては日にちがかかる場合もあります。}

デメリットは、最初から最後まで同じスタッフが対応してくれるわけではない。というところでしょうか。オペレーションを効率的にするために、店頭で接客する人・度数を測る人・メガネを作る人・フィッティングする人というように、役割分担がされているお店が多いです。（お店の規模などによって異なります。）

みけりこ

接客して欲しい人もいれば、ゆっくり自分のペースで見たい人もいます。そう、人によってメリットにもなれば、デメリットにもなります。大事なのは、自分が満足できる尺度を知り、数あるメガネ屋さんの中から自分の満足できるお店を選択することです！

まとめ

SPAモデルは、卸売をせず自社で商品の企画・製造・販売をするビジネスモデル。これによりコストカットを実現できる！

そしてその結果、
お客様にとっても嬉しい価格とサービスを実現できた

安さの理由、分かって頂けましたか？ただ価格を下げてたたき売ってるのではないことを分かって頂けたら幸いです！

みけりこ

お読み頂き、ありがとうございました！